Публичная оферта

1. Исполнитель и предмет оферты

Исполнитель: Головин Кирилл Александрович, самозанятый (НПД), ИНН 041105439201, email gapinnes@icloud.com, телефон +7 913 377-36-65.

Исполнитель оказывает пользователю платную управляемую услугу по предоставлению доступа к преднастроенной серверной среде, ее развёртыванию, установке OpenClaw, техническому сопровождению и передаче доступа в формате terminal handoff в объеме выбранного тарифа сервиса «КрабКлауд» (KrabCloud).

Оферта не является договором купли-продажи или перепродажи самостоятельного товара, в том числе аппаратных ресурсов. Предметом является комплексная услуга по организации и сопровождению программной среды для пользователя.

2. Акцепт оферты

Акцептом оферты считается регистрация на сайте с подтверждением принятия настоящего документа, а также оформление и/или оплата выбранного тарифа, если такие действия доступны пользователю.

С момента акцепта пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает характер услуги и принимает их в полном объеме без оговорок.

3. Состав услуги и порядок предоставления доступа

• Создание учетной записи пользователя и предоставление доступа к личному кабинету.
• Выбор тарифа и подготовка серверной среды под параметры соответствующего плана.
• Размещение серверной среды, установка OpenClaw и выполнение базовых технических настроек, необходимых для запуска.
• Предоставление пользователю технических данных доступа, включая SSH-реквизиты и/или ссылку на terminal handoff / Timeweb terminal.
• Базовое техническое сопровождение в рамках функциональности и ограничений сервиса «КрабКлауд» (KrabCloud).
• Обновление и изменение состава функций сервиса в объеме, необходимом для его безопасной и стабильной работы.

4. Сторонняя инфраструктура и open-source компоненты

Для оказания услуги исполнитель использует стороннюю облачную инфраструктуру, включая Timeweb Cloud, либо иные инфраструктурные решения, если это требуется для работы сервиса. Возможности, ограничения, технические регламенты и сбои такого провайдера могут влиять на сроки и параметры оказания услуги.

В части, зависящей от сторонних инфраструктурных и платежных сервисов, к отношениям могут применяться обязательные правила и условия таких лиц, если без них оказание услуги невозможно.

OpenClaw устанавливается как open-source компонент на условиях лицензии MIT. Исполнитель не продает пользователю отдельную лицензию на OpenClaw, не передает исключительные права на него и не взимает отдельное лицензионное вознаграждение; услуга оказывается по развёртыванию и использованию этого ПО в составе серверной среды.

5. Стоимость, тарифы и порядок расчетов

Стоимость услуг определяется выбранным месячным тарифом и указывается на сайте, в личном кабинете или в направленном пользователю счете до момента оплаты.

Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период. Доступ к услуге предоставляется после подтверждения оплаты платежным сервисом, банком или исполнителем при оплате по счету.

Продление доступа на следующий период осуществляется после поступления оплаты за следующий период. Автоматическое списание не применяется, если иное прямо не будет указано в интерфейсе сервиса на момент запуска соответствующей функции.

6. Возвраты и прекращение оплаченного периода

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также по обоснованному запросу пользователя, если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.

За уже оказанный и фактически потребленный период, а также за инфраструктурные ресурсы и сопутствующие расходы, которые были использованы для исполнения заказа, возврат не гарантируется, если иное прямо не следует из обязательных норм закона.

Если пользователь прекращает использование сервиса до окончания оплаченного периода, доступ может сохраняться до истечения такого периода, если иное не требуется по соображениям безопасности, нарушениям оферты или закону.

7. Обязанности и ограничения пользователя

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без необходимости.
• Не использовать сервис для незаконной деятельности, распространения вредоносного ПО, спама, нарушения прав третьих лиц и иных злоупотреблений.
• Самостоятельно обеспечивать законность сценариев использования сервиса, контента, мессенджеров, интеграций, API-ключей, моделей и иных данных, которые пользователь подключает к своей серверной среде.
• Соблюдать обязательные ограничения сторонних инфраструктурных, платежных и программных компонентов, используемых в составе сервиса.

8. Ограничение ответственности

Сервис «КрабКлауд» (KrabCloud) предоставляет доступ к серверной среде и сопутствующим услугам на условиях «как есть» в той мере, в какой это допускается применимым правом и лицензионными условиями используемого открытого программного обеспечения.

Исполнитель не несет ответственности за действия пользователя, загруженный им контент, расходование лимитов сторонних API, работу внешних интеграций, мессенджеров и моделей, а также за убытки, вызванные перебоями у инфраструктурных провайдеров, платежных партнеров и иных третьих лиц.

Совокупная ответственность исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой фактически оплаченных пользователем услуг за последний оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.

9. Приостановка и прекращение доступа

Исполнитель вправе временно ограничить доступ к сервису для проведения технических работ, устранения инцидентов безопасности, при выявлении нарушений условий оферты либо при отсутствии оплаты за следующий период.

Пользователь вправе прекратить использование сервиса и запросить прекращение доступа после окончания оплаченного периода, если иное не следует из условий конкретного тарифа, обязательных требований закона или необходимости сохранить данные для исполнения уже возникших обязательств.

10. Обработка персональных данных и споры

Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельными документами: Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте «КрабКлауд» (KrabCloud).

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию путем переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по правилам применимой подсудности.